住客点评>>
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好评老酒店，靠近会展中心，去机场特别方便!
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好评多次入住此酒店了，靠近昆明市会展中心，附近交通离地铁站也较近，周围走路锻炼也还不错，...
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好评很好 推荐 离会展中心很近 方便
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好评干净、舒适，有点小贵
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好评房间有点老了，洗浴不行
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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昆明中玉酒店交通指南
酒店坐落于国贸路与宝海路交叉口，与国际会展中心隔路相望，邻近宝海公园和火车站，前往市中心东寺街和南屏街，位置便利。
- 距离昆明火车站约2.9公里；
- 距离金马碧鸡坊5.2公里；
- 距离昆明长水国际机场约31公里。
-“机场巴士”于9月1日进驻昆明中玉酒店，昆明中玉酒店将开启一条“酒店至长水国际机场”的无逢隙对接路线，为酒店客人及航空旅客提供安全、快捷、准点、舒适、经济的出行服务，并随车提供航空、酒店资讯。欢迎入住昆明中玉酒店，选乘机场巴士。
“机场快线”运营时间：05：00AM-24：00PM
“机场快线”行车路线：昆明中玉酒店 长水国际机场
“机场快线”票价：RMB25元/单程/人